Anleitung: 2.2.1 Ziele anlegen

Qx2.2 Zielstrukturierung
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Diese Aufgabe ist der erste Schritt zum Anlegen von Zielen. Es wird damit die systematische Definition von Verbesserungsmaßnahmen vorbereitet, da diese schrittweise von den Zielen abgeleitet werden. Ziele verbinden in QuiXel die Zielrichtungen (festgelegt in 1.4 Unternehmenspolitik) mit konkreten Kennzahlen und Maßnahmen.

Ziele in QuiXel entsprechen operativen Zielen. Diese untersetzen die Zielrichtungen, die vorher im Rahmen der Unternehmenspolitik (Anleitung: 1.4.2) festzulegen sind. Auf diese Weise werden operative Ziele gruppiert, die der Erreichung desselben strategischen Ziels dienen (eine Zielrichtung entspricht einem strategischen Ziel). Ziele in QuiXel werden Schritt für Schritt entwickelt und haben letztlich eine klare Abgrenzung, eine eindeutige Messbarkeit und eine Terminierung. Die Abgrenzung wird über die Zuordnung zu einer Organisationseinheit definiert, die Messbarkeit über die Zuordnung einer Kennzahl sowie die spätere Festlegung eines Zielwerts. Dabei bezieht sich jedes Ziel auf den aktuellen Bewertungszyklus und soll zu dessen Ende erreicht bzw. bewertbar sein. Die Terminierung wird somit nicht individuell für jedes Ziel gewählt, sondern es erfolgt für jeden Bewertungszyklus eine neue Zieldefinition.

Die Aufgabe 2.2.1 zeigt zunächst eine Übersicht über alle existierenden Ziele. Über den Knopf „Neues Ziel“ können weitere Ziele hinzugefügt werden. Es öffnet sich dann ein neuer Dialog, in dem die oben beschriebenen Eigenschaften vom Nutzer festgelegt werden.

1. Jedes Ziel bekommt als erstes einen Namen, Beispielsweise „Energieverbrauch in Workshop1 reduzieren“. Dieser Name sollte so gewählt werden, dass alle Nutzer dieses Ziel anhand des Namens möglichst einfach und eindeutig von anderen Zielen unterscheiden können. Bei Bedarf kann der Name auch später noch angepasst werden.
2. Im zweiten Eingabefeld wird das Ziel einer Zielrichtung zugeordnet, die aus der Liste der angelegten Zielrichtungen ausgewählt wird. Falls für das angestrebte Ziel noch keine passende Zielrichtung vorhanden sein sollte, muss diese zuvor unter Punkt „1.4.2 Zielrichtungen festlegen“ angelegt werden.
3. Im Eingabefeld „Organisationseinheit“ muss diejenige Organisationseinheit ausgewählt werden, auf die sich das Ziel beziehen soll; hier wird also die Abgrenzung des Ziels festgelegt. Durch diese Festlegung wird grundlegend bestimmt, welche Daten später zur Bewertung des Ziels herangezogen werden (nämlich nur solche Daten, die zu der gewählten Organisationseinheit gehören). Für die hier gewählte Organisationseinheit müssen später Daten als Ausgangsbasis hinterlegt werden.
4. Das Eingabefeld „Beschreibung“ ist rein informativ, hat also keine funktionale Auswirkung im System (abgesehen von eventueller Verwendung in Berichten). Nichtsdestotrotz ist es für eine effektive Zusammenarbeit der Nutzer im System sehr sinnvoll, hier eine verbale Beschreibung der Bedeutung des Ziels zu hinterlegen. Dies könnte z.B. eine Absichtserklärung oder grundlegende Ideen dazu beinhalten, was wie erreicht werden soll.

Beispielsweise könnte eine Zielrichtung die Reduktion der Energiekosten sein, die dann mit konkreten messbaren und quantifizierbaren Zielen für die unterschiedlichen Standorte eines Unternehmens detailliert wird. So könnte ein operatives Ziel die Reduzierung des Energieverbrauchs für Leuchtmittel sein.