← Qx2.2 Zielstrukturierung

Diese Aufgabe bereitet die Kennzahldefinition vor. Man geht davon aus, dass Kennzahlen primär zur Erfolgsmessung von Zielen und Verbesserungsmaßnahmen dienen werden. Entsprechend wird zunächst identifiziert, welche Messgrößen einen Einfluss auf das jeweilige Ziel haben (oder haben könnten). Durch diesen Ansatz wird insbesondere der Zweck verfolgt, keine wesentlichen Einflüsse zu vernachlässigen. Falls für die Messung eines Ziels wesentliche Messgrößen unberücksichtigt bleiben, kann das schlimmstenfalls dazu führen, dass eine spätere Auswertung nicht sinnvoll möglich ist.

In dieser Aufgabe werden pro Ziel Messgrößen zugeordnet. Diese Auswahl bereitet die

Darstellung von Umsetzungsbeispielen / Best Practice.