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Dieser Schritt bereitet die Kennzahldefinition vor. Man geht davon aus, dass Kennzahlen primär zur Erfolgsmessung von Zielen und Verbesserungsmaßnahmen dienen werden. Entsprechend wird zunächst identifiziert, welche Messgrößen einen Einfluss auf das jeweilige Ziel haben (oder haben könnten). Durch diesen Ansatz wird insbesondere der Zweck verfolgt, keine wesentlichen Einflüsse zu vernachlässigen - denn falls für die Messung eines Ziels wesentliche Messgrößen unberücksichtigt bleiben, kann das schlimmstenfalls dazu führen, dass eine spätere Auswertung nicht sinnvoll möglich ist.

Die Messgrößen werden individuell pro Ziel zugeordnet. Diese Messgrößen kann man später gezielt wiederfinden, wenn Kennzahlen spezifisch zur Messung der Ziele erstellt werden. Die Zuordnung hier dient also als Vorauswahl (die jedoch nicht ausschließend ist).

Nachdem in den folgenden Schritten eine Kennzahl pro Ziel zugeordnet wurde, kann überprüft werden, in wie weit diese Kennzahl die hier als relevant eingestuften Messgrößen berücksichtigt. Falls nicht alle diese Messgrößen in der zugeordneten Kennzahl verrechnet werden, werden die übrigen bei einer Auswertung zu diesem Ziel als Kontextinformation behandelt. Das heißt, falls entsprechende Daten vorliegen, werden diese mit angezeigt, andernfalls bekommt der Nutzer bei der Auswertung einen Hinweis, diese ggf. relevanten Größen bei der Bewertung der Ergebnisse zu bedenken. Beispielsweise könnte die Messgröße „Auslastung“ einer Fabrik relevant sein, ohne dass es konkrete Daten dafür gibt. Jedoch könnte der auswertende Nutzer ggf. trotzdem beurteilen, ob die Auslastung der Fabrik im betrachteten Zeitraum repräsentativ war, weil er weiß, ob es z.B. längere Stillstände gab, die bei der Interpretation der Ergebnisse berücksichtigt werden müssen. Letztlich muss der Nutzer beim Vergleich von Ergebnissen zwischen zwei Zeiträumen oder auch zwischen unterschiedlichen Organisationseinheiten immer beurteilen, ob die Bedingungen, unter denen diese Ergebnisse entstanden sind, vergleichbar sind. Die hier festgelegte Zuordnung von relevanten Messgrößen ist dafür eine Hilfestellung.

Darstellung von Umsetzungsbeispielen / Best Practice.